Pháp lý
Cập nhật lần cuối: tháng 1, 2026
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ tại longdenviet.com. Bằng việc truy cập và sử dụng website, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này.
Website Lồng Đèn Việt (longdenviet.com) tôn trọng sự riêng tư, muốn bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin thanh toán của bạn. Chính sách bảo mật dưới đây là những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
Khi khách hàng thực hiện giao dịch / đăng ký mở tài khoản tại Lồng Đèn Việt, khách hàng phải cung cấp một số thông tin cần thiết. Khách hàng có trách nhiệm bảo đảm thông tin đúng và luôn cập nhật đầy đủ và chính xác nhất.
Thông tin khách hàng, cũng như các trao đổi giữa khách hàng và Lồng Đèn Việt, đều được lưu trữ và bảo mật bởi hệ thống của Lồng Đèn Việt. Chúng tôi có các biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn việc truy cập, sử dụng trái phép thông tin khách hàng.
Lồng Đèn Việt có quyền sử dụng thông tin khách hàng để: giao hàng theo địa chỉ đã cung cấp; cung cấp thông tin về sản phẩm, ưu đãi; xử lý đơn đặt hàng; cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua dữ liệu cookies.
Lồng Đèn Việt cam kết sẽ không chia sẻ thông tin của khách hàng cho bất kỳ công ty nào khác, ngoại trừ những bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc khi được sự đồng ý của khách hàng.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả khách hàng và người dùng truy cập website longdenviet.com. Bằng việc sử dụng website, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu.
Khách hàng có quyền: tra cứu thông tin sản phẩm, đặt hàng trực tuyến, yêu cầu hỗ trợ sau bán hàng. Khách hàng có nghĩa vụ: cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng, thanh toán đúng hạn, kiểm tra hàng khi nhận.
LongDenViet không chịu trách nhiệm với những thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, thiên tai, hoặc hành động của bên thứ ba. Mức bồi thường tối đa không vượt quá giá trị đơn hàng.
LongDenViet có quyền thay đổi điều khoản mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
Sau khi đặt hàng thành công, chúng tôi sẽ xác nhận qua Zalo/SMS trong vòng 2–4 giờ trong giờ làm việc (8:00–21:00 mỗi ngày). Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi xác nhận.
Tất cả giá niêm yết đã bao gồm VAT (nếu áp dụng). Phương thức thanh toán: COD (tiền mặt khi nhận hàng), chuyển khoản ngân hàng, VNPay, MoMo. Đơn từ 3 triệu VNĐ hoặc giao ngoài TP.HCM: đặt cọc 50%.
Vì sản phẩm được làm thủ công hoàn toàn, mỗi chiếc đèn có thể có sự khác biệt nhỏ về màu sắc, kích thước so với hình ảnh (±5%). Điều này là đặc trưng của hàng thủ công, không phải lỗi sản phẩm.
Liên hệ về điều khoản
